Conocer, entender y profundizar en las cuasas de abandono de los clientes de los servicios hogar de la empresa Claro Chile S.A.

TextoDetalles de publicación: Santiago : UTFSM, 2012Descripción: 97 h. : ilTema(s): CLORO CHILE S.A | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | BENCHMARKING (Administración)Clasificación CDD: MS ICI 2012 Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Lionel Valenzuela O. ; prof. corref. : Hugo Osorio

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