How customers think essential insights into the mind of the market Zaltman, Gerald
Tipo de material: TextoEditor: Boston : Harvard Business School Press, 2003Descripción: xxii, 323 p.: ilTipo de contenido: texto Tipo de medio: no mediado Tipo de portador: volumenISBN: 9781578518265Tema(s): SERVICIO AL CLIENTE | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | SATISFACCION DEL CONSUMIDORClasificación CDD: 658.8343Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | número de clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro General | Biblioteca Diseño de Productos | Colección General | 658.8343 Z22I (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 3560900213294 |