Management: las 100 ideas que hicieron historia las 100 ideas que hicieron historia / Tim Hindle

Cálculo de costos basado en la actividad -- Tablero de comando (balanced scorecard) -- Barreras al ingreso y a la salida del mercado -- Evaluación por comparación (benchmarking) -- Brainstorming -- Cración de valor de marca (branding) -- Ciclo del negocio -- Creación de modelos de negocios -- El plan de negocios -- Canibalización -- Defensa (championing) -- La gestión del cambio -- Elegir sólo lo mejor (cherry-picking) -- Agrupamiento (clustering) -- Ventaja competitiva -- Convergencia -- Competencias esenciales (core competences) -- Gorbierno corporativo (corporate governance) -- Responsabilidad social empresaria -- Análisis de costos y beneficios -- Gestión de crisis -- Análisis de camino crítico -- Venta cruzada (cross-selling) -- Cultura -- Gestión de relaciones con el cliente (CRAM) -- Descentralización -- Reducción de niveles jerárquicos (delayering) -- Diferenciación -- Diversificación -- Aprendizaje de doble ciclo (duble loop learning) -- Achicamiento (downsizing) -- Comercio electrónico (E-commerce) -- Economías de escala -- Economías de alcance -- Delegación de responsabilidades (empowerment) -- Planificación de recursos empresariales -- Iniciativa empresarial (entrepenerurship) -- Excelencia -- La curva de la experiencia -- Empresas familiares -- Concesión de franquicias -- Teoría del juego -- El techo de cristal -- Globalización.-