Atendiendo a los clientes de los clientes : la industria del call center y sus condiciones laborales / Verónica Uribe-Echeverría, Gabriela Morales
Tipo de material:
PelículaSeries Aporte al debate laboral ; 24Detalles de publicación: Santiago: Departamento de Estudios, Dirección del Trabajo, 2010Descripción: 127 pTema(s): TRABAJO -- CHILEClasificación CDD: 344.8301
Contenidos:
Los call center, una realidad laboral poco conocida -- Caracterizando a la industria del call center -- Organización de la empresa y del trabajo en los call center -- Condiciones de trabajo en la industria del call center -- Resumen y conclusiones.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | número de clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro General
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Biblioteca Central | Colección General | 344.8301 U76 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 3560900204029 |
Incluye glosario.
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Los call center, una realidad laboral poco conocida -- Caracterizando a la industria del call center -- Organización de la empresa y del trabajo en los call center -- Condiciones de trabajo en la industria del call center -- Resumen y conclusiones.
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