Enfoque para la presentación de la diferencia entre QoS Y QoE en el servicio de banda ancha móvil de una empresa de telecomunicaciones

Por: Rebolledo Soto, Diego Alonso Colaborador(es): Visconti Zamora, Marcello (Comisión de tesis) [prof. guía] | Oyarzún Queralto, Jorge (Comisión de tesis) [prof. corref.] | UTFSM Campus Santiago Carrera Ingeniería Civil InformáticaTipo de material: Texto

TextoDetalles de publicación: Santiago : UTFSM, 2011Descripción: 137 h. : ilTema(s): SATISFACCION DEL CONSUMIDOR | SERVICIO AL CLIENTEClasificación CDD: MS 658.4013 R292 Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Informática) - - Prof. guía : Marcello Visconti; prof. corref. : Jorge Oyarzún Queralto

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