Sistema de gestión de la calidad para los procesos de un centro de capacitación de alto nivel
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TextoDetalles de publicación: Valparaíso: UTFSM, 2011Descripción: 83 h.: ilTema(s): CAPACITACION OCUPACIONAL -- CONTROL DE CALIDAD | BC / MEM (memorias UTFSM con resúmenes)Clasificación CDD: M 658.3124 Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Informático) -- Prof. guía: Luis Hevia R., prof. corref.: Marcello Visconti Z. Tema: [Resumen del autor]Tema: El presente trabajo de titulación describe la importancia del uso de los sistemas de gestión de calidad, y como principal objetivo es servir como una guía para la implementación y posterior seguimiento de un sistema de gestión de la calidad en un centro de capacitación de alto nivel que impulse la planificación estratégica y se enfoque es la satisfacción del cliente. El modelo de implementación fue utilizado en el proceso de certificación de un centro de capacitación de alto nivel y fue validado por una unidad certificadora líder a nivel mundial en el área de la certificación de calidad, evaluación de conformidad, salud, medio ambiente y responsabilidad social.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | número de clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Memorias
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Biblioteca Central | Memorias | M 658.3124 S687 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 3560900197473 |
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Incluye anexos
Tesis (Ing. Civil Informático) -- Prof. guía: Luis Hevia R., prof. corref.: Marcello Visconti Z.
[Resumen del autor]
El presente trabajo de titulación describe la importancia del uso de los sistemas de gestión de calidad, y como principal objetivo es servir como una guía para la implementación y posterior seguimiento de un sistema de gestión de la calidad en un centro de capacitación de alto nivel que impulse la planificación estratégica y se enfoque es la satisfacción del cliente. El modelo de implementación fue utilizado en el proceso de certificación de un centro de capacitación de alto nivel y fue validado por una unidad certificadora líder a nivel mundial en el área de la certificación de calidad, evaluación de conformidad, salud, medio ambiente y responsabilidad social.
h. 78
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