Análisis del impacto de los sistemas de gestión ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 en el resultado financiero económico en empresas chilenas
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Valparaíso UTFSM, 2013Descripción: 137 h. ilTema(s): NORMAS ISO | CONTROL DE CALIDAD -- NORMAS | ADMINISTRACION DE EMPRESAS -- ASPECTOS ECONOMICOSClasificación CDD: M MBA Nota de disertación: Tesis (MBA. Magíster en Gestión Empresarial) -- Prof. Guía:Raúl Alee Gil, Javier Scavia Dal Pozzo y Juan Antonio Poblete Reichhard Resumen: Las organizaciones, y en especial las que se estudian en este trabajo, buscan maximizar el beneficio de sus operaciones y para ello existe una amplia batería de herramientas que tienen como propósito ayudar a la alta gerencia a conseguir buenos resultados. Dentro de estas herramientas que están a disposición, están las normas o sistemas de gestión, especialmente: ??ISO 9001:2008, Sistemas de Gestión de la Calidad, ??ISO 14001:2004, Sistemas de Gestión Ambiental, y ??OHSAS 18001:2007, Sistemas de Gestión ? Salud y Seguridad en el Trabajo. Estas normas tienen como objetivo actuar como un sistema de gestión, es decir, asegurar eficiencia en el logro de objetivos planificados. Los sistemas de gestión ISO nacieron en la década de los ochenta del siglo pasado, caracterizándose en sus inicios por permitir un sello de diferenciación para las empresas certificadas. Sin embargo, y a más de 20 años de evolución de estos sistemas, ya reconocidos internacionalmente, nace la inquietud de estudiar y verificar si hay diferencias en los indicadores financieros entre empresas que poseen estos sistemas certificados versus las que no. En el contexto internacional la evidencia empírica no es concluyente, es decir, hay estudios que afirman que los sistemas de gestión sí aportan a la obtención de mejores resultados financieros de la organización, así como los hay en la otra dirección. En Chile no se ha profundizado mucho sobre el tema, razón por la cual nace esta investigación, centrándose en estudiar los indicadores financieros ROE, ROA y ROIC en empresas nacionales y que cotizaran en la Bolsa de Comercio de Santiago. Metodológicamente, se identificó a las empresas nacionales que cotizan en la Bolsa de Comercio de Santiago, y se investigó cuáles tienen uno o más sistemas de gestión certificados y cuáles no, en los años 2009, 2010, 2011 y 2012. Se segregaron por sector de actividad y posteriormente se investigó qué empresas, dentro de este grupo, habían visto mejoras en sus indicadores financieros. Se aplicó la prueba T de Student para comprobar si existían diferencias significativas entre las empresas que sí tenían sus sistemas certificados versus las que no, tanto a nivel agregado como por sector de actividad, concluyéndose que no existe evidencia estadística que permita afirmar este punto.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | número de clasificación | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Memorias
|
Biblioteca Central | Memorias | M MBA L594 2013 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | DISPONIBLE A TRAVES DE REPOSITORIO INSTITUCIONAL | 3560900219041 | |
|
Memorias
|
Biblioteca Central | Memorias | M MBA L594 2013 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | DISPONIBLE A TRAVES DE REPOSITORIO INSTITUCIONAL | 3560900219040 |
Tesis (MBA. Magíster en Gestión Empresarial) -- Prof. Guía:Raúl Alee Gil, Javier Scavia Dal Pozzo y Juan Antonio Poblete Reichhard
Las organizaciones, y en especial las que se estudian en este trabajo, buscan maximizar el beneficio de sus operaciones y para ello existe una amplia batería de herramientas que tienen como propósito ayudar a la alta gerencia a conseguir buenos resultados. Dentro de estas herramientas que están a disposición, están las normas o sistemas de gestión, especialmente: ??ISO 9001:2008, Sistemas de Gestión de la Calidad, ??ISO 14001:2004, Sistemas de Gestión Ambiental, y ??OHSAS 18001:2007, Sistemas de Gestión ? Salud y Seguridad en el Trabajo. Estas normas tienen como objetivo actuar como un sistema de gestión, es decir, asegurar eficiencia en el logro de objetivos planificados. Los sistemas de gestión ISO nacieron en la década de los ochenta del siglo pasado, caracterizándose en sus inicios por permitir un sello de diferenciación para las empresas certificadas. Sin embargo, y a más de 20 años de evolución de estos sistemas, ya reconocidos internacionalmente, nace la inquietud de estudiar y verificar si hay diferencias en los indicadores financieros entre empresas que poseen estos sistemas certificados versus las que no. En el contexto internacional la evidencia empírica no es concluyente, es decir, hay estudios que afirman que los sistemas de gestión sí aportan a la obtención de mejores resultados financieros de la organización, así como los hay en la otra dirección. En Chile no se ha profundizado mucho sobre el tema, razón por la cual nace esta investigación, centrándose en estudiar los indicadores financieros ROE, ROA y ROIC en empresas nacionales y que cotizaran en la Bolsa de Comercio de Santiago. Metodológicamente, se identificó a las empresas nacionales que cotizan en la Bolsa de Comercio de Santiago, y se investigó cuáles tienen uno o más sistemas de gestión certificados y cuáles no, en los años 2009, 2010, 2011 y 2012. Se segregaron por sector de actividad y posteriormente se investigó qué empresas, dentro de este grupo, habían visto mejoras en sus indicadores financieros. Se aplicó la prueba T de Student para comprobar si existían diferencias significativas entre las empresas que sí tenían sus sistemas certificados versus las que no, tanto a nivel agregado como por sector de actividad, concluyéndose que no existe evidencia estadística que permita afirmar este punto.
2
CONSULTE EN LINEA A TRAVES DE REPOSITORIO INSTITUCIONAL