Mejorar los indicadores de satisfacción del cliente relacionados con la calidad de red mediante control de gestión : aplicado para la subgerencia de optimización de red de Movistar
Tipo de material: TextoDetalles de publicación: Santiago : UTFSM, 2009Descripción: 109h. : ilTema(s): SATISFACCION DEL CONSUMIDOR | SERVICIO AL CLIENTE -- CONTROL DE CALIDAD | MOVISTARClasificación CDD: MS 658.812 Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Lionel Valenzuela O. ; prof. corref. : Hugo Osorio ZeladaTipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | número de clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Memorias | Biblioteca Campus Santiago Vitacura | Memorias | MS 658.812 R741 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 3560902025311 | |
Memorias | Biblioteca Campus Santiago Vitacura | Memorias | MS 658.812 R741 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | 3560902025313 |
En Biblioteca Campus Santiago c.2 en CD Rom
Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Lionel Valenzuela O. ; prof. corref. : Hugo Osorio Zelada
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