Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
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| campo de control de longitud fija |
04743nam a22003495 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
u83497 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
USM |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
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| campo de control |
20190716064544.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
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| campo de control de longitud fija |
090601s2009 vaca spa d |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
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| Número de control de sistema |
(Sirsi) 115492 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
UTFSM |
| 082 00 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
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| Número de clasificación |
M 658.022 |
| Número de documento/Ítem |
S881 |
| 100 2# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Stonner Celedón, Juan Carlos |
| 9 (RLIN) |
92325 |
| 245 13 - MENCIÓN DE TÍTULO |
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| Título |
La competitividad de las pymes en los mercados. Un caso aplicado a zapatería & boutique JSK. |
| 260 00 - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
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| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Valparaíso: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
UTFSM, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2009 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
140 h.: |
| Otras características físicas |
il. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
Incluye anexos |
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| Nota general |
CD Rom incluye tesis en formato PDF |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Nota de tesis |
Tesis (Ing. Comercial) -- Prof. guía: Aldo Araneda Z., prof. corref.: Fredy Kristjanpoller R. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
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| Bibliografía, etc. |
h. 95 |
| 520 0# - SUMARIO, ETC. |
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| Sumario, etc. |
[Resumen del autor] |
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| Sumario, etc. |
La difícil situación de las PYMES viene dada cuando menos por dos fenómenos. El primero, según cifras disponibles desde 1994 hasta 2003, es que las grandes empresas se vuelven más grandes, en tanto las medianas, pequeñas y microempresas se vuelven cada vez más pequeñas y débiles económicamente. El segundo argumento, viene dado por el aumento de la participación de mercado de las grandes empresas; lo anterior, se ha generado fundamentalmente a partir de la reducción de las ventas de las PYMES, y no por avances de las grandes empresas en los mercados globales. La información previa fundamenta el estudio de competitividad realizado a una PYME de la ciudad de San Felipe, la cual presenta la problemática de no contar con información sobre su situación competitiva actual, escenario que la deja en desventaja frente a competidores de mayor tamaño. Zapatería & Boutique JSK es una empresa dedicada al rubro del calzado que se encuentra presente en la ciudad de San Felipe desde el año 2001. Se dedica principalmente a la compra y venta de calzado para todas las edades. Nace de un emprendimiento de su dueño, Juan Carlos Stonner Basáez, en respuesta a una difícil situación laboral pasada. A lo largo de la investigación, se establece la necesidad de incorporar a la empresa a nuevas tecnologías, es por ello que se desarrolló un prototipo de página web, en la cual la empresa podrá dar a conocer sus productos de una mejor manera. Lo anterior se definió tras la realización de una encuesta a diversos consumidores de la empresa, los cuales consideraron que era necesario este avance tecnológico. También se realizó un estudio de mercado, con la finalidad de determinar de mejor manera la situación actual de la empresa en la industria del calzado de la ciudad de San Felipe. Los principales resultados obtenidos, demuestran que la empresa debe trabajar en su imagen, pues su posicionamiento en la mente de los consumidores deja bastante que desear. Es así como la mejor posición alcanzada por la empresa, la ubica en el cuarto lugar en la mente de las personas. Otro análisis estableció que un local de calzados ideal, tendría las siguientes características para la población de San Felipe y sus alrededores: En primer lugar, tendría que tener un nivel de precios considerado como medio por la población. En segundo lugar, debería tener una alta variedad de productos y marcas donde la gente pudiese elegir. En tercer lugar, la calidad en la atención tendría que ser de un nivel considerado como superior por parte de las habitantes. Y finalmente, en cuarto lugar, la comodidad del local debiese ser tal, que la gente la considerara como de un alto nivel. Por otra parte, un análisis de correspondencias estableció que la empresa está relacionada a los siguientes atributos: cercanía al hogar, adecuada ubicación en la ciudad y buena atención de personal. Sin embargo, se considera que posee un inadecuado tamaño de local, que las promociones y ventas no son algo que la destaque, y que los precios establecidos para sus productos no son su fortaleza. Para finalizar la investigación, se realizó un análisis de conglomerados, del cual se desprendió que existen, principalmente, tres tipos de consumidores en la zona: Los Indiferentes, los Convenientes y los Guieos. Cada uno de estos segmentos posee sus características propias, lo que permitiría realizar una estrategia en particular para cada uno de ellos. |
| 596 ## - |
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| -- |
2 |
| 650 04 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS |
| 9 (RLIN) |
118631 |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
FABRICAS DE CALZADO |
| Subdivisión general |
SISTEMAS DE INFORMACION |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
CALZADO |
| Subdivisión general |
INDUSTRIA Y COMERCIO |
| 690 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA LOCAL--TÉRMINO DE MATERIA (OCLC, RLIN) |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
BC / MEM (memorias UTFSM con resúmenes) |
| 700 2# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Araneda Zanzi, Aldo Alejandro (Comisión de tesis) |
| Término indicativo de función/relación |
, prof. guía |
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|---|
| Nombre de persona |
Kristjanpoller Rodríguez, Fredy Ariel (Comisión de tesis) |
| 9 (RLIN) |
54350 |
| 710 2# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
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| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
UTFSM. |
| Unidad subordinada |
Departamento de Industrias (1994-) |
| 9 (RLIN) |
3742 |
| 948 ## - PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN LOCAL (OCLC); DESIGNADOR DE PARTE DE LA SERIE (RLIN) |
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| Designador de la parte de la serie, SPT (RLIN) |
05/05/2009 |
| b (OCLC) |
01/06/2009 |
| z (OCLC) |
USM |
