Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01039cam a2200253 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
u114837 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
USM |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
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| campo de control de longitud fija |
140729s2014 amca m 001 0 spa u |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
UTFSM/CS |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
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| Número de clasificación |
MS ICIN 2014 |
| Número de documento/Ítem |
S586 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Silva Figueroa, Roberto Enrique |
| 9 (RLIN) |
89667 |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
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| Título |
Método para evaluar el impacto de las implementaciónes de herramientas CRM |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Santiago : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
UTFSM, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2014 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
100 h. : |
| Otras características físicas |
il. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
En Biblioteca Campus Santiago c.2 en CD Rom |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Nota de tesis |
Tesis (Ing. Civil Informática) - - Prof. guía : Luis Hevia R. ; prof. corref. : Sergio Murúa A. |
| 596 ## - |
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| -- |
9 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRATIVOS |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
SERVICIO AL CLIENTE |
| Subdivisión general |
SOFTWARE PARA COMPUTADOR |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
RELACIONES CON EL CLIENTE |
| 9 (RLIN) |
120525 |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Hevia Rodríguez, Luis Fernando (comisión de tesis) |
| Término indicativo de función/relación |
prof. guía |
| 9 (RLIN) |
47797 |
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|---|
| Nombre de persona |
Murúa Aravena, Sergio (Comisión de tesis) |
| Término indicativo de función/relación |
prof. corref. |
| 9 (RLIN) |
68360 |
| 710 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
UTFSM Campus Santiago |
| Unidad subordinada |
Carrera Ingeniería Civil Informática |
