Vista normal Vista MARC Vista ISBD

Ferrando Sánchez, Miguel

Calidad total: modelo EFQM de excelencia - 2a. ed. - Madrid: Fundación Confemetal, 2008 - 123 p.: il. b/n.

Evolución del concepto de calidad -- Principios de la calidad total-Excelencia -- El modelo EFQM de excelencia -- Autoevaluación, evaluación y puntuación -- Situación actual de la calidad total-excelencia

ISBN: 9788496743601

Subjects--Topical Terms:
CALIDAD TOTAL
ESTRATEGIA COMPETITIVA
DIRECCION DE EMPRESAS

Dewey Class. No.: 658.4013 / F372 2008