Solución corporativa de mensajería instantánea

Manqui Manfe, Lara Sindy

Solución corporativa de mensajería instantánea - Valparaíso : UTFSM , 2006 - 101 h. : il.

Incluye anexo

Tesis (Ing. Civil Electrónico)--prof. guía: Agustín González ; prof. corref. : Cecilia Reyes C.

h.63-64

[Resumen del autor] Se busca determinar el Producto de Mensajería Instantánea Corporativa más adecuado para la empresa LAN Airlines S.A., e implementarlo dentro de esta organización. Se realiza un análisis comparativo de las diferentes tecnologías y productos disponibles en el mercado, desde el punto de vista técnico, funcional y económico. Este análisis redundará en la definición de la estrategia corporativa para enfrentar un problema que según los analistas de IT tendrá un rol fundamental en la empresa, equivalente al que actualmente ostentan las herramientas de correo electrónico, antes de terminar esta década. Esto implica importantes consideraciones legales, de colaboración, productividad, y seguridad. Se implementa la solución más conveniente según este estudio, integrando diversas herramientas y extensiones para adaptar el producto a las necesidades del negocio. Se extiende el desarrollo open source dentro de la compañía, obteniendo una funcionalidad a la medida de sus sistemas. Finalmente, se logra obtener el compromiso de las áreas involucradas de la organización para lograr convertir esta solución en una herramienta oficial de apoyo a la producción.


LAN AIRLINES S.A.


MENSAJERIA INSTANTANEA

M 004.692 / M285