Diseño en interfase. Sistemas humanos y tecnológicos

Guzmán Durán, Guillermo Antonio

Diseño en interfase. Sistemas humanos y tecnológicos - Valparaíso : UTFSM , 2006 - 93 h. : il.

Incluye anexos CD Rom incluye tesis en varios archivos Microsoft Word

Tesis (MBA. Magíster en Gestión Empresarial)-- Prof. guía: Alberto Horlacher Neumann

h.92-93

[Resumen del autor] Se realizó una evaluación de los puestos de trabajo para las operaciones de una fundición de concentrado de cobre, a modo de determinar las cargas de trabajo a que están expuestos las personas que conforman la dotación de operación y su relación a consecuencia de los cambios tecnológicos. De la evaluación cualitativa se desprende que para éste tipo de faena las exigencias relevantes son de tipo físico, organizacional, cognitivas, afectivas, de equipamiento y ambiental. La evaluación se realizó en 2 escenarios laborales: el primero, en la sala de control central, en donde se presentan las menores exigencias de tipo ambiental, pero se requiere trabajar a muy corto plazo en aspectos mentales y organizacionales. El segundo, al interior de la nave fundición en donde se observan que las mayores exigencias son por impactos de tipo físico y ambientales. Se visualizó que la nueva tecnología incorporó en la sala de control central conceptos ergonómicos aplicados al aislamiento del ambiente y equipamiento, pero no así para el procesamiento de la información y ritmos de trabajo. En los puestos de trabajo de operación directa principalmente no se consideraron criterios de diseño ergonómicos para la aislamiento del ambiente y equipamiento, como en la dotación requerida para la nueva operación evaluada desde una perspectiva técnica y científica. De la evaluación cuantitativa, el nivel 1 correspondiente a la condición deseada, no se registraron casos. El 67,4 % de las personas se encuentran en el nivel 2 de exigencias, y el 9,3 % en el nivel 3. El nivel 4 de exigencias correspondiente a la condición más extrema, se encuentran el 23,3 % de las personas. Se requiere atender a corto plazo éste sector, dado que para una jornada de 12 horas diarias en un sistema de 5 días de descanso por 5 días de trabajo el nivel extremo puede causar problemas de salud en los trabajadores. Los resultados obtenidos en función de la hipótesis planteada para desarrollar éste estudio, significó ser fundamental para visualizar problemas, planificar mejoras y destinar recursos orientados a una mejor calidad de vida laboral. Así, para afrontar los cambios tecnológicos se deben considerar los diseños ergonómicos que le faciliten a los sistemas humanos alcanzar las condiciones de éxito en los tiempos programados en forma limpia, competitiva y humanizada.


FUNDACION POTRERILLO--INNOVACIONES TECNOLOGICAS


INGENIERIA HUMANA

M 620.82 / G993