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López Figueroa, Gladys Isabel

Encuesta para medir la satisfacción de clientes del portal de pagos previsionales Previred.com - Santiago : UTFSM, 2006 - 71.p : il.

En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en Cd Rom.

Tesis (Ingeniero Civil Industrial) - - Prof. guía : Werner Kristjanpoller ; prof. corref. : Lionel Valenzuela O.

Subjects--Topical Terms:
PREVIRED
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR--ENCUESTAS

Dewey Class. No.: MS 658.834 / L864