Vista normal Vista MARC Vista ISBD

Matute Vila, Verónica

Implementación de una empresa integral de servicios técnicos, con atención diferenciada - Valparaíso : UTFSM, 2004 - 311 h. : il.

Incluye anexos CD Rom incluye tesis Microsoft Word

Tesis (Ing. Civil Industrial)-- Prof. guía: Giovanni Pesce S. ; prof. corref.: Hugo Osorio

h.119

Tesis con resumen extenso, ver impreso o multimedia

Subjects--Topical Terms:
ANALISIS DE MERCADO
SERVICIO AL CLIENTE
INDUSTRIA DE SERVICIOS--ADMINISTRACION

Dewey Class. No.: M 658.1593 / M445