ISO 9000-2000 calidad y excelencia :

Senlle, Andrés

ISO 9000-2000 calidad y excelencia : todo lo que se tiene que conocer para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad y avanzar por el camino de la excelencia - Barcelona : Gestión 2000, 2001 - 239 p. : il.

Incluye Glosario

p. 237-238

8480886560


NORMAS ISO
CONTROL DE CALIDAD--NORMAS

658.562 / S477ce