Planificación estratégica y operativa del negocio de arriendo de equipos en un distribuidor de maquinarias

García García, Rodrigo Fernando

Planificación estratégica y operativa del negocio de arriendo de equipos en un distribuidor de maquinarias - Valparaíso : UTFSM, 2002 - 50 h. : il.

CONSULTE EN LINEA A TRAVES DE REPOSITORIO INSTITUCIONAL

Tesis (Ing. Mecánico Industrial) -- Prof. guía : Reinaldo Calvo A. ; prof. corref. : Jaime Espinoza Silva

h. 45

[Resumen del autor] El presente trabajo pretende ser una investigación completa acerca de cómo se maneja actualmente el negocio del arriendo de maquinarias y equipos en la empresa llamada Finning Chile S.A., distribuidor exclusivo para el país de maquinaria de movimiento de tierra Caterpillar. Asimismo, hacer un estudio de la estrategia actual de manejo y poder llegar a formular una "nueva manera de hacer las cosas", es decir, se formulará una Planificación Estratégica del negocio y una Planificación Operativa para implementar las nuevas estrategias propuestas. El autor de este trabajo desempeña sus funciones como Product Manager en la Gerencia de Arriendo y Equipos Usados, departamento dependiente de la Gerencia de Construcción. En este departamento el negocio de arriendos es manejado de acuerdo a como se mueve el mercado es decir, reaccionando a los requerimientos. La idea es tener un Plan Integral para "atacar" el mercado y buscar oportunidades de negocio y nuevos nichos. Lo importante es hacer notar que el negocio ha reportado históricamente utilidades a la empresa, ya sea por el arriendo de máquinas en general o por la venta del equipo usado al final del periodo, ya cuando el equipo ha sido depreciado, (y sus horas de operación exceden las cinco mil). Sin embargo, se pretende lograr un mayor ingreso sólo por el concepto de arriendo desarrollando un Plan de Negocios completo para aumentar la rentabilidad. Desde que nuestra competencia está aumentando su participación de mercado en el área de Arriendos, es que pensamos que todavía hay cosas que nosotros podemos hacer o mejorar para crecer aún más en el negocio. La empresa, como se verá más adelante, está dividida en diferentes unidades de negocios y tiene una organización totalmente descentralizada, la cual la hace ideal para desarrollar y llevar a cabo un Plan Integral nuevo para aumentar nuestras utilidades. Este trabajo está orientado a visual izar una manera global para desarrollar y administrar un negocio de arriendo de maquinaria, tratando de ver todos los aspectos sin pretender detallar todos sus procesos totalmente a fondo, ya que se entiende que este será el primer paso antes de trabajar en cada fase en forma completa.


FINNING CHILE S.A.


PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
ARRIENDO DE MAQUINAS - HERRAMIENTAS

M 658.15242 / G216