Implementación de un sistema de calidad para empresas de servicios basado en norma ISO 9001:2008 ; caso aplicado :
Cortés Jopia, Lorena Andrea
Implementación de un sistema de calidad para empresas de servicios basado en norma ISO 9001:2008 ; caso aplicado : bibliotecas de UTFSM - Santiago : UTFSM, 2009 - 106h. : il.
En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en CD Rom
Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Cristian Carvallo G. ; prof. corref. : Javier Scavia D.
ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL
SISTEMA DE CALIDAD
NORMAS ISO 9001:2008
MS 658.4013 / C828
Implementación de un sistema de calidad para empresas de servicios basado en norma ISO 9001:2008 ; caso aplicado : bibliotecas de UTFSM - Santiago : UTFSM, 2009 - 106h. : il.
En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en CD Rom
Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Cristian Carvallo G. ; prof. corref. : Javier Scavia D.
ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL
SISTEMA DE CALIDAD
NORMAS ISO 9001:2008
MS 658.4013 / C828